1. Qualquer informação fornecida pelos usuários e/ou equipamentos serão coletadas e guardadas de acordo com os mais rígidos padrões de segurança e confiabilidade.

2. Todas as informações coletadas dos equipamentos trafegam de forma segura, utilizando processo de criptografia entre o equipamento e os servidores.

3. A menos que haja uma determinação judicial, as informações dos equipamentos jamais serão transferidas a terceiros ou usadas para finalidades diferentes daquelas para as quais foram coletadas.

4. O acesso às informações coletadas está restrito a equipe autorizada para o uso adequado desses dados.

5. As informações coletadas pelo sistema de monitoramento remoto poderão ser excluídas definitivamente mediante solicitação do contratante da manutenção.